H&R Block: I am ** years old and was in a pinch to get my...
Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mr Engieer de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mr Engieer
GetHuman:~Mr Engieer: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mr Engieer:Yup. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mr Engieer una lista de H&R Block problemas comunes)
~Mr Engieer:"Track a Tax Return" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mr Engieer del servicio al cliente H&R Block
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mr Engieer:I am ** years old and was in a pinch to get my taxes done. I went to an H&R Block in Wake Forest, NC. I felt like it was a McDonald's drive-thru. The person was not an accountant. I had never paid more than $*** for tax services. H&R Block charged almost $***... and I had to pay.. this was ***. In **** I found a great accountant that was $** and I got a refund. H&R block is terrible. Do not go to them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
~Mr Engieer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mr Engieer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mr Engieer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
~Mr Engieer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mr Engieer tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.