Groupon: Today is the **rd of December, I called and got...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~doris.drewlow@dorisd-immo.de de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~doris.drewlow@dorisd-immo.de
GetHuman:~doris.drewlow@dorisd-immo.de: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~doris.drewlow@dorisd-immo.de:Yes. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
~doris.drewlow@dorisd-immo.de:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Groupon:Contacto Groupon Servicio al cliente GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~doris.drewlow@dorisd-immo.de una lista de Groupon problemas comunes)
~doris.drewlow@dorisd-immo.de:"Order Never Arrived" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~doris.drewlow@dorisd-immo.de del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~doris.drewlow@dorisd-immo.de:Today is the **rd of December, I called and got the response that I would get a reply to my question (I am in Germany trying to book a New York Eve Cruise for ***$ for * but the system will not let me use my German Visa Card) via Email in ** hours but calling your number it tells me that nobody will be there until the **th of December. I would like to book more things but am not able to*Doris
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~doris.drewlow@dorisd-immo.de:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~doris.drewlow@dorisd-immo.de:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~doris.drewlow@dorisd-immo.de:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~doris.drewlow@dorisd-immo.de:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~doris.drewlow@dorisd-immo.de tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.