Groupon: Screwed up my order charged me immediately. Bee...

Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Johnny Mahan de noviembre 25º, 2017

Antecedentes del caso de ~Johnny Mahan

GetHuman:~Johnny Mahan: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Johnny Mahan:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
~Johnny Mahan:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Groupon:Contacto Groupon Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Johnny Mahan una lista de Groupon problemas comunes)
~Johnny Mahan:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de ~Johnny Mahan del servicio al cliente Groupon

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Johnny Mahan:Screwed up my order charged me immediately. Been ** days still have shipped or anything. Stayed on hold for over three hours. Only for someone to hang up. The worst service ever!! The BBB has over **** hundred complaints on groupon! These people are crooks! Preying on innocent internet shoppers. Idk why they are still in business! This place needs to be shut down immediately. I hope that this is seen by everyone that is skeptical about groupon. Spend you hard earned money on Amazon or anywhere else but here!!! I promise you will regret it
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~Johnny Mahan:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Johnny Mahan:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Johnny Mahan:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~Johnny Mahan:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Johnny Mahan tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.

Groupon

2.83 de 5 estrellas | 1029 opiniones

Revisión de ~Johnny Mahan Groupon

Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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