Groupon: Michelle the customer service rep I spoke with...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Abieyuwa de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Abieyuwa
GetHuman:~Abieyuwa: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Abieyuwa:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Abieyuwa una lista de Groupon problemas comunes)
~Abieyuwa:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Abieyuwa del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Abieyuwa:Michelle the customer service rep I spoke with was so awesome, but the supervisor Kevin was so rude & should not be a supervisor because he does not have any customer service ethnic, Groupon deceived me with the deal I bought, when I purchased it was to expire in **** but when I tried using it it says it expired in November. Kevin refused to take responsibility & he's telling me to call the company when they posted a wrong information.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~Abieyuwa:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Abieyuwa:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Abieyuwa:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~Abieyuwa:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Abieyuwa tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.