Groupon: Just awful, I am reconsidering ever using Group...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~marekish de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~marekish
GetHuman:~marekish: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~marekish:Yes. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~marekish una lista de Groupon problemas comunes)
~marekish:"Order Never Arrived" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~marekish del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~marekish:Just awful, I am reconsidering ever using Groupon. I have three items ordered and not one inch of movement. No one to speak with and I really am beginning to wonder if this is not just one big rip off. If I cannot get a recorded cutesy but annoying phone message and no real live person to speak with I am cancelling all my orders that still seem tobe stuck in the cue. For whatever reason I have no idea due to no one at the phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~marekish:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~marekish:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~marekish:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~marekish:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~marekish tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.