Groupon: I guess I was lucky to be connected so quickly...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JustMe de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~JustMe
GetHuman:~JustMe: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JustMe:Yeah. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JustMe una lista de Groupon problemas comunes)
~JustMe:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~JustMe del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JustMe:I guess I was lucky to be connected so quickly. * stars for CS over the phone, the lady was really nice and helpful. Over the email the CS is a whole different story
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~JustMe:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JustMe:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JustMe:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~JustMe:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JustMe tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.