Groupon: Cameron was not helpful on the phone. I e-mail...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lois de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lois
GetHuman:~Lois: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lois:Yup. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lois una lista de Groupon problemas comunes)
~Lois:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Lois del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lois:Cameron was not helpful on the phone. I e-mailed Groupon previously and was told to clear my cookies. I did that and still have the same problem. This is the *st time I've ordered with my lois*skinner@earethlink.,net account. When I enter all my info and press "complete order" it takes me rbight back to where I have to enter my CC* info again, same problem as when I e-mailed you. Cameron advised me to set up a new account, which I do NOT want to do. I supposed by now, the Old Feed Mill certificate has expired. However, I can't confirm that, because it won't let me order!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~Lois:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lois:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lois:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~Lois:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lois tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.