Groupon: Bad customer service. He doesn't sound helpful...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Whatever de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Whatever
GetHuman:~Whatever: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Whatever:Yes I can. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Whatever una lista de Groupon problemas comunes)
~Whatever:"Voucher Code Won't Work" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Whatever del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Whatever:Bad customer service. He doesn't sound helpful. It felt like he was rushing me. Horrible. I work in a call center environment, if I had to rate his call, it would be Needs Improvement!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~Whatever:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Whatever:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Whatever:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~Whatever:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Whatever tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.