Greyhound: Revamp the whole system..I will never use these...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Randy de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Randy
GetHuman:~Randy: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Randy:Sure. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Randy una lista de Greyhound problemas comunes)
~Randy:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Randy del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Randy:Revamp the whole system..I will never use these people for any future travels. The bus station in Raleigh N.C.reminded me of the old Gestapo in North Germany.The did give me directions to the nearest homeless shelter..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~Randy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Randy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Randy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~Randy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Randy tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.