Greyhound: Both times waited for phone to be answered and...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pquin de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~pquin
GetHuman:~pquin: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pquin:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pquin una lista de Greyhound problemas comunes)
~pquin:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pquin del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pquin:Both times waited for phone to be answered and both times phone was hung up without speaking to anyone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~pquin:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pquin:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pquin:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~pquin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pquin tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.