Green Tree Servicing: Citimortgage sold my loan to this crappy comoan...
Una Green Tree Servicing reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Donnalou de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Donnalou
GetHuman:~Donnalou: ¿puede decirles a nuestros otros Green Tree Servicing clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Donnalou:Yeah. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Tree Servicing y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Tree Servicing describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Donnalou una lista de Green Tree Servicing problemas comunes)
~Donnalou:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Donnalou del servicio al cliente Green Tree Servicing
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Tree Servicing de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Donnalou:Citimortgage sold my loan to this crappy comoany blaming it on Fannie Mae. I called to find out hiw to oay my payment due in * business days since I did mot receive a bill to use with my change letter. The nasty customer service woman told me all the info us in the letter and to just send a check by itself to them. What a fly by night company. Crappy service, crappy company, very unhappy customer. Thanks so much Citimortgsge. Never a late payment in * years and this is my reward. I've got to refinance as soon as possible!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Tree Servicing. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Tree Servicing?
~Donnalou:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Donnalou:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Tree Servicing para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Donnalou:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Tree Servicing clientes?
~Donnalou:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Tree Servicing para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Donnalou tomadas de su Green Tree Servicing problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.