Green Dot: WARNING! Get your account number thru your onli...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kim N. de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kim N.
GetHuman:~Kim N.: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kim N.:Yes. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kim N. una lista de Green Dot problemas comunes)
~Kim N.:"Report a problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kim N. del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kim N.:WARNING! Get your account number thru your online account for direct deposit setup. OR EVEN BETTER DO NOT USE GREENDOT FOR YOUR DIRECT DEPOSIT! I needed to get the routing number and my account number to give to my employer for my direct deposit but didn't have access to a computer to look up my account. I called a representative and confirmed the number THREE times as I wanted to make sure. I won't get my pay on time now as the number was incorrect. Suffering because the representative just didn't care. I will never use them again for my direct deposits and I don't recommend them to others for this type service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~Kim N.:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kim N.:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kim N.:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~Kim N.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kim N. tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.