Green Dot: I called this ridiculous company on june **th t...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TYLA1307 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~TYLA1307
GetHuman:~TYLA1307: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TYLA1307:Yes I can. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TYLA1307 una lista de Green Dot problemas comunes)
~TYLA1307:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TYLA1307 del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TYLA1307:I called this ridiculous company on june **th to report my card missing. After being told they could not issue me another card(because my verified information didn't match) they stated they would send me a refund of my remainder balance(which was *,*** BUCKS!)and I should receive my check within ** business days (load of ****!) I called back SEVERAL times only to be told "your check should arrive tomorrow" which it never did. Finally on July **th I called this company back for them to "cancel" the check that they had "supposedly" sent and for them to issue me another one. I was told again it would be ** business days. I called back on Aug *th and was told the check was sent and sometimes it takes up to ** business days. UMMMMMMM......HELLO?!?!?!?! In my eyes it's going to take YEARS because they never sent the ****!!! I'm going to keep calling these incompetent people until I receive the money the I WORKED FOR....NOT THEM...BUT ME! I think these people think they can just embezzle mone
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~TYLA1307:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TYLA1307:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TYLA1307:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~TYLA1307:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TYLA1307 tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.