Green Dot: I bought a card i cannot activate because its...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-abeovism de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-abeovism
GetHuman:GetHuman-abeovism: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-abeovism:Sure. Era afternoon, el diciembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-abeovism una lista de Green Dot problemas comunes)
GetHuman-abeovism:"Card Not Working" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-abeovism del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-abeovism:I bought a card i cannot activate because its "invalid" and now im put on ** hour wait while the sale i bought the card for ends in ** hours
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/02/17?
GetHuman-abeovism:I bought a greendot debit visa at a local dollar general, came home and attempted to activate it and I could not register. when I first put the cards information, it said "invalid" so I waited a bit, and tried, waited a bit tried again. now I am told I have to wait ** hours before I can try to activate it again, and the only reason I bought the card was for a sale in ** hours. :(
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
GetHuman-abeovism:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-abeovism:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-abeovism:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
GetHuman-abeovism:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-abeovism tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 2º, 2017.