Green Dot: First off, I've called this company * times in...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Danteone de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Danteone
GetHuman:~Danteone: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Danteone:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Danteone una lista de Green Dot problemas comunes)
~Danteone:"Card Recharge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Danteone del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Danteone:First off, I've called this company * times in the last * weeks and haven't spoken to one person that speaks english. I've been waiting for a replacement card to come in the mail and still haven't received it. This company stinks. I tried to get a supervisor on the phone and I had the rep tell me repeatedly that he can help me and would not get me a supervisor. finally after I started getting loud and he finally got me a super. Not happy at all. If there is another prepaid company out there, use that one.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~Danteone:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Danteone:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Danteone:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~Danteone:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Danteone tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.