Green Dot: Due to an FBI virus on my computer, I was unawa...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-263438 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-263438
GetHuman:GetHuman-263438: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-263438:Yup. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-263438 una lista de Green Dot problemas comunes)
GetHuman-263438:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-263438 del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-263438:Due to an FBI virus on my computer, I was unaware of the scam and purchased a Moneypak card for ***.**. When Green Dot notified me it was a scam, I immediately requested a refund. I have been working this since ** Dec **** and recently last week, they supposedly sent a FEDX to reimburse but No one can find a tracking number to track. I called FEDX and they have nothing on file. I was asked to call back after lunch today but if I do not get resolution today, I will be notifying the Federal Trade commision and any one else (BBB) for help to eliminate this organization. Totally rediculous and I feel they are the ones that are scamming people and no, they do not speak english well and present themselves as IDOITS. I am very sorry I did not follow up but these cards should not be in any stores preiod. I purchased from Walgreens. Be ware!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
GetHuman-263438:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-263438:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-263438:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
GetHuman-263438:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-263438 tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.