Google: Very Poor Customer Support!!*I am disappionted...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KirkSpock de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~KirkSpock
GetHuman:~KirkSpock: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KirkSpock:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KirkSpock una lista de Google problemas comunes)
~KirkSpock:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KirkSpock del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KirkSpock:Very Poor Customer Support!!*I am disappionted that a company such as Google, that has reached the top of the *** Best Companies to Work for, would treat their customers so poorly: They could NOT even help me import my Contacts from my Yahoo account into my new Gmail account. The Google Rep was not helpful, but rude! He kept telling me to go to their Online Google Support. It does not help!! Not User Friendly! Google: You can do betther than that!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~KirkSpock:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KirkSpock:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KirkSpock:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~KirkSpock:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KirkSpock tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.