Google: ***********THE MOST UNPROFESSIONAL EXPERIENCE...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DISGUSTED CUSTOMER de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~DISGUSTED CUSTOMER
GetHuman:~DISGUSTED CUSTOMER: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DISGUSTED CUSTOMER:Yeah. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DISGUSTED CUSTOMER una lista de Google problemas comunes)
~DISGUSTED CUSTOMER:"Update Account Information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DISGUSTED CUSTOMER del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DISGUSTED CUSTOMER:***********THE MOST UNPROFESSIONAL EXPERIENCE************At their suggestion, I ordered in a pair of frames, I was told my deposit was refundable and I was under no obligation. They took my deposit and instead of ordering the frames to the store so I could see if I liked them, they ordered the frames to be made into prescription glasses with full knowledge that I would NOT be using my prescription on file. I would be having my prescription updated. *****REFUSED TO REFUND MY DEPOSIT AND REFUSED TO CANCEL THE ORDER WHEN THE MANUFACTURER STATED IT COULD BE CANCELED.*********** The manager confirmed that the order was placed "without patient approval" **********************BUYER BEWARE*********
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~DISGUSTED CUSTOMER:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DISGUSTED CUSTOMER:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DISGUSTED CUSTOMER:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~DISGUSTED CUSTOMER:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DISGUSTED CUSTOMER tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.