Google: I just hung up after waiting ** min to reach a...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RS de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~RS
GetHuman:~RS: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RS:Yup. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RS una lista de Google problemas comunes)
~RS:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RS del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RS:I just hung up after waiting ** min to reach a customer service person to assist me in terming a google acct I did not open & allow me to get into the one I want to open. Online help wanted to charge me $** for them to fix their own problem
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~RS:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RS:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RS:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~RS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RS tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.