Google: I cancelled a gmail account that I was being ch...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kmf de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~kmf
GetHuman:~kmf: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kmf:Yes. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kmf una lista de Google problemas comunes)
~kmf:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kmf del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kmf:I cancelled a gmail account that I was being charged $**.** a month for. The account is closed but I am still being charged Tying to get someone on the phone to fix the problem is a nightmare. I just want my money back and for you to stop taking it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~kmf:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kmf:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kmf:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~kmf:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kmf tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.