Google makes it almost impossible to get to the...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Happy de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Happy
GetHuman:~Happy: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Happy:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Happy una lista de Google problemas comunes)
~Happy:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Happy del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Happy:Google makes it almost impossible to get to the right dept for help. All they care about is selling advertising and most of it doesn't help the small business only the mega advertisers. I am calling Google the Gold Sachs of the advertisement world. Hence, Google is guilty of "Gold Sachs" advertising.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~Happy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Happy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Happy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~Happy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Happy tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.