Google: Gave up after listening to that obnoxious guy t...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Arcyess de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Arcyess
GetHuman:~Arcyess: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Arcyess:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Arcyess una lista de Google problemas comunes)
~Arcyess:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Arcyess del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Arcyess:Gave up after listening to that obnoxious guy tell me that all reps were busy for over an hour. How the **** can I get my * simple question answered. Your horrible web "Help" says "It is possible to do this..." but nowhere does it say HOW to do it. Aaaargh! This puts a whole new light on the vaunted Google.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~Arcyess:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Arcyess:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Arcyess:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~Arcyess:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Arcyess tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.