Google Nest: Call reverts to a Walmart gift coupon service...
Una Google Nest reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~swissh de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~swissh
GetHuman:~swissh: ¿puede decirles a nuestros otros Google Nest clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~swissh:Yup. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google Nest y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google Nest describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~swissh una lista de Google Nest problemas comunes)
~swissh:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~swissh del servicio al cliente Google Nest
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google Nest de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~swissh:Call reverts to a Walmart gift coupon service. No menus and no amount of discussion gets to a real person--they hang up on you! Horrible, horrible customer service from NEST. Absolutely no way to get help...pathetic
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google Nest. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google Nest?
~swissh:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~swissh:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google Nest para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~swissh:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google Nest clientes?
~swissh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google Nest para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~swissh tomadas de su Google Nest problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.