Google Apps: It is a nuisance to have to first obtain a PIN...
Una Google Apps reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brad B. de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brad B.
GetHuman:~Brad B.: ¿puede decirles a nuestros otros Google Apps clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brad B.:Yes I can. Era late at night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google Apps y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google Apps describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brad B. una lista de Google Apps problemas comunes)
~Brad B.:"None of those really matches why I wanted to call Google Apps that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Brad B. del servicio al cliente Google Apps
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google Apps de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brad B.:It is a nuisance to have to first obtain a PIN number before calling this number. But it works. The tech support guy spent an hour on the phone with me to solve my problem with Google Apps.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google Apps. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google Apps?
~Brad B.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brad B.:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google Apps para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brad B.:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google Apps clientes?
~Brad B.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google Apps para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brad B. tomadas de su Google Apps problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.