Golf Galaxy: adreinne professionally and courteously greeted...
Una Golf Galaxy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Steve de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Steve
GetHuman:~Steve: ¿puede decirles a nuestros otros Golf Galaxy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Steve:Yes. Era afternoon, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Golf Galaxy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Golf Galaxy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Steve una lista de Golf Galaxy problemas comunes)
~Steve:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Steve del servicio al cliente Golf Galaxy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Golf Galaxy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Steve:adreinne professionally and courteously greeted me "just inside the door". Kyle was very helpful with some technical questions, and the new club tech was very professional. The people "on board" there are miles ahead of the sour, "you're an inconvenience to me" personalities at the other golf store just a couple of hundred yards away!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Golf Galaxy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Golf Galaxy?
~Steve:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Steve:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Golf Galaxy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Steve:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Golf Galaxy clientes?
~Steve:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Golf Galaxy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Steve tomadas de su Golf Galaxy problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.