Globe Telecom: It takes too long for yo*u guys to reply. All I...
Una Globe Telecom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Carmel de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Carmel
GetHuman:~Carmel: ¿puede decirles a nuestros otros Globe Telecom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Carmel:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Globe Telecom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Globe Telecom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Carmel una lista de Globe Telecom problemas comunes)
~Carmel:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Carmel del servicio al cliente Globe Telecom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Globe Telecom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Carmel:It takes too long for yo*u guys to reply. All I got was an automated email saying you will get in touch with me within ** HOURS!!!!!! Horrible customer service!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Globe Telecom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Globe Telecom?
~Carmel:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Carmel:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Globe Telecom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Carmel:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Globe Telecom clientes?
~Carmel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Globe Telecom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Carmel tomadas de su Globe Telecom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.