Globe Telecom: CS does not seem to be capable of remembering a...
Una Globe Telecom reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-230578 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-230578
GetHuman:GetHuman-230578: ¿puede decirles a nuestros otros Globe Telecom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-230578:Yup. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Globe Telecom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Globe Telecom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-230578 una lista de Globe Telecom problemas comunes)
GetHuman-230578:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-230578 del servicio al cliente Globe Telecom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Globe Telecom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-230578:CS does not seem to be capable of remembering anything about my account and will not send a bill. No problems whatsoever badgering me endlessly with UNWELCOME promos and advertising however, using all of the contact information they cannot remember.Endlessly transferred, giving the same information over and over, and still no bill in my mailbox. Live chat disconnected six times. Absolutely horrendous.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Globe Telecom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Globe Telecom?
GetHuman-230578:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-230578:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Globe Telecom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-230578:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Globe Telecom clientes?
GetHuman-230578:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Globe Telecom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-230578 tomadas de su Globe Telecom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.