Georgia Natural Gas: I have gone without service for * days. A tech...
Una Georgia Natural Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PissedK&APowell de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~PissedK&APowell
GetHuman:~PissedK&APowell: ¿puede decirles a nuestros otros Georgia Natural Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PissedK&APowell:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Georgia Natural Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Georgia Natural Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PissedK&APowell una lista de Georgia Natural Gas problemas comunes)
~PissedK&APowell:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PissedK&APowell del servicio al cliente Georgia Natural Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Georgia Natural Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PissedK&APowell:I have gone without service for * days. A tech came to my home @***a and claimed to have knocked on the door. I was awake as well as my elderly mother whom needs this service more than anyone. The not only knocked on the door but threw the letter on the ground and did not state as to why the weren't able to connect service. After speaking to a CSA i was told I could specify instructions like receiving a courtesy call prior to someone coming out. My suggestion is to make a courtesy call procedure and not a request especially if someone needs to enter the home.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Georgia Natural Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Georgia Natural Gas?
~PissedK&APowell:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PissedK&APowell:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Georgia Natural Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PissedK&APowell:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Georgia Natural Gas clientes?
~PissedK&APowell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Georgia Natural Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PissedK&APowell tomadas de su Georgia Natural Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.