Gateway computers are truly terrible products...
Una Gateway Computers reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gateway to hell de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gateway to hell
GetHuman:~Gateway to hell: ¿puede decirles a nuestros otros Gateway Computers clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gateway to hell:Sure. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Gateway Computers y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Gateway Computers describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gateway to hell una lista de Gateway Computers problemas comunes)
~Gateway to hell:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gateway to hell del servicio al cliente Gateway Computers
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Gateway Computers de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gateway to hell:Gateway computers are truly terrible products. I've owned a laptop from them for only * months, I now can not use it. Tech support told me to do a "system restore" which wiped my hard drive, and that didn't work either. Not to mention that I pressed the CD drive to open it and the cover simply fell off. (Which they told me they may charge me $*** to replace it.. really????) So after chatting with customer support I was told to send my laptop in and they would "graciously" send it back to me and wouldn't charge me for the shipping, but I had to pay to have it shipped to them. WTF? Are you serious? I've owned this laptop for six months, it is still under warranty and the cover fell off, and I need to pay to ship it to them. At this point I don't even care how much the shipping is, because the quality of the product is so terrible I just don't want to waste any more money on it. I guess I got spoiled having an HP Computer as their technical support is so amazing... I will not be purchasin
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Gateway Computers. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Gateway Computers?
~Gateway to hell:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gateway to hell:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Gateway Computers para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gateway to hell:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Gateway Computers clientes?
~Gateway to hell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Gateway Computers para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gateway to hell tomadas de su Gateway Computers problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.