Garmin: I gave up on * *** *** ****. I only got a perso...
Una Garmin reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-126865 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-126865
GetHuman:GetHuman-126865: ¿puede decirles a nuestros otros Garmin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-126865:Yes I can. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Garmin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Garmin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-126865 una lista de Garmin problemas comunes)
GetHuman-126865:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-126865 del servicio al cliente Garmin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Garmin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-126865:I gave up on * *** *** ****. I only got a person b*c I called the Corporate President's office, which for some strange reason is tied to a call center?? gee I wonder? After about * minutes the diagnosis was that their web system is hosed. OK, but why not just post that so when we log on we can see it instead of having us spend hours trying to download things thinking it's our system or unit?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Garmin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Garmin?
GetHuman-126865:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-126865:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Garmin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-126865:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Garmin clientes?
GetHuman-126865:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Garmin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-126865 tomadas de su Garmin problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.