Gannett Co.: their automated hold line said the hold time wo...
Una Gannett Co. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unhappy de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~unhappy
GetHuman:~unhappy: ¿puede decirles a nuestros otros Gannett Co. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unhappy:Yup. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Gannett Co. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Gannett Co. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unhappy una lista de Gannett Co. problemas comunes)
~unhappy:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unhappy del servicio al cliente Gannett Co.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Gannett Co. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unhappy:their automated hold line said the hold time would be over ** minutes. It was double that on a Monday mid-day. They had promised to cancel the subscription but instead they continued to bill it as an online subscription that was not authorized.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Gannett Co.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Gannett Co.?
~unhappy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unhappy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Gannett Co. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unhappy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Gannett Co. clientes?
~unhappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Gannett Co. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unhappy tomadas de su Gannett Co. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.
Gannett Co.
1.67 de 5 estrellas | 15 opiniones
Revisión de ~unhappy Gannett Co.
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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