GNC.com: TROUBLE WITH LUCKYVITAMIN.COM
Una GNC.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-reachid de diciembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-reachid
GetHuman:GetHuman-reachid: ¿puede decirles a nuestros otros GNC.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-reachid:Yup. Era middle of the night, el diciembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GNC.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GNC.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-reachid una lista de GNC.com problemas comunes)
GetHuman-reachid:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-reachid del servicio al cliente GNC.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GNC.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-reachid:TROUBLE WITH LUCKYVITAMIN.COM
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/07/17?
GetHuman-reachid:LUCKYVITAMIN.COM HELD MY ORDER BUT DID NOT NOTIFY ME. I ASKED FOR EXPEDITED SHIPPING OF MY $***.** ORDER AND THEY REFUSED. I SPEND A LOT OF MONEY WITH THEM. I EVEN CALLED AND WAS TOLD THAT SINCE THE SUPERVISOR WOULD NOT DO ANYTHING, THAT NOTHING FURTHER COULD BE DONE. I SPEND CLOSE TO $*,*** A YEAR WITH THIS COMPANY. I CANCELLED MY ORDER. I HAVE BEEN WAITING FOR TWO DAYS FOR THEIR PARENT COMPANY (GNC) TO CALL ME BACK. IT HAS TAKEN A LOT FOR ME TO TRY TO REPLACE THE PRODUCTS THAT I BUY FROM LUCKY VITAMIN. BUT I CANNOT TOLERATE SUCH BLATANT BEHAVIOR ON THE PART OF A COMPANY THAT SURELY DOES NOT CARE ABOUT ITS CUSTOMERS. WHEN THIS WAS A FAMILY-OWNED BUSINESS, THINGS WERE VERY DIFFERENT. EVER TRIED TO SPEAK WITH SOMEONE ASSOCIATED WITH GNC??? GOOD LUCK!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GNC.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GNC.com?
GetHuman-reachid:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-reachid:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GNC.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-reachid:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GNC.com clientes?
GetHuman-reachid:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GNC.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-reachid tomadas de su GNC.com problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 7º, 2017.