GE Money Bank: I didn't call them, they called me! couldn't un...
Una GE Money Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unhappy de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~unhappy
GetHuman:~unhappy: ¿puede decirles a nuestros otros GE Money Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unhappy:Yup. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GE Money Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GE Money Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unhappy una lista de GE Money Bank problemas comunes)
~unhappy:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unhappy del servicio al cliente GE Money Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GE Money Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unhappy:I didn't call them, they called me! couldn't understand Indian woman's heavy accent. She wanted all personal info before she would tell me why they called. finally got that they were calling from the fraud division about my account. after ** minutes of HORRIBLE customer service, it was a SCAM...there was NOTHING wrong with my account, they just wanted to sell me antifraud insurance! This is an UNACCEPTABLE business practice!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GE Money Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GE Money Bank?
~unhappy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unhappy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GE Money Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unhappy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GE Money Bank clientes?
~unhappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GE Money Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unhappy tomadas de su GE Money Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.