GE Consumer Relations: I have all GE Products in my home. My oven is n...
Una GE Consumer Relations reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ponewman de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~ponewman
GetHuman:~ponewman: ¿puede decirles a nuestros otros GE Consumer Relations clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ponewman:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con GE Consumer Relations y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente GE Consumer Relations describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ponewman una lista de GE Consumer Relations problemas comunes)
~ponewman:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ponewman del servicio al cliente GE Consumer Relations
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes GE Consumer Relations de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ponewman:I have all GE Products in my home. My oven is not working and I set up a service call. I had to wait * week to get someone to come but I understand. On the day of my service call I waited the * hours and HE DID NOT SHOW UP! I called and was told the service was completed and that he called and no one answered. LIE LIE LIE! I can show them my ATT statement AND THERE ARE NO CALLS FROM GE that morning! Called back to set another appointment and they want me to wait ANOTHER week and a HALF for a service call! SERIOUSLY! After I sat and waited for them with a NO SHOW they should be trying to make it up to me NOT MAKING ME WAIT! WORSE SERVICE EVER!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a GE Consumer Relations. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema GE Consumer Relations?
~ponewman:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ponewman:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de GE Consumer Relations para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ponewman:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros GE Consumer Relations clientes?
~ponewman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para GE Consumer Relations para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ponewman tomadas de su GE Consumer Relations problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.