Fye.com: I was calling to cancel my backstage pass and e...
Una Fye.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Fye.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fye.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fye.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Fye.com problemas comunes)
~Anonymous:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Fye.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fye.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I was calling to cancel my backstage pass and every time i said i wanted to cancel they would rant about all the rewards I could get. They would then procees TO TELL ME that they are going to keep it open after I just said I wanted to close it. this happened twice before I really put my foot down and demanded he terminate my account. I've never talked to someone so pushy before, and I hope for their sake I never do again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fye.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fye.com?
~Anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fye.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fye.com clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fye.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Fye.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.