Frontier Communications: I called to complain about a credit that for...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frontierdazed de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~frontierdazed
GetHuman:~frontierdazed: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frontierdazed:Yup. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frontierdazed una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~frontierdazed:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frontierdazed del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frontierdazed:I called to complain about a credit that for * months was added into my bill. I talked to two people, a rep and a supervisor. We never got anywhere. Their accounting system is set up in their favor, that's for sure!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~frontierdazed:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frontierdazed:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frontierdazed:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~frontierdazed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frontierdazed tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.