Frontier Airlines: This airline's customer service is pathetic - a...
Una Frontier Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-110233 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-110233
GetHuman:GetHuman-110233: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-110233:Yup. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-110233 una lista de Frontier Airlines problemas comunes)
GetHuman-110233:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-110233 del servicio al cliente Frontier Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-110233:This airline's customer service is pathetic - almost non-existent. The automated voice kept saying, "seven minutes" or "one minute" and it was NOT that amount of time! It also rang, then said, "x more minutes of hold time." A sham - just a terrible, terrible waste of time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Airlines?
GetHuman-110233:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-110233:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-110233:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Airlines clientes?
GetHuman-110233:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-110233 tomadas de su Frontier Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.