Frontier Airlines: After being on hold for *** minutes! the phone...
Una Frontier Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rockdog de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rockdog
GetHuman:~Rockdog: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rockdog:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rockdog una lista de Frontier Airlines problemas comunes)
~Rockdog:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rockdog del servicio al cliente Frontier Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rockdog:After being on hold for *** minutes! the phone rang then disconnected. Write this one down:I WILL NEVER FLY FRONTIER AGAIN.NEVER! $* to select a normal, standard seat? Charge me for a carry-on? What's next, charge me to take a breath? Hope I don't have to take a ****. How much is that?? * BIG JOKE!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Airlines?
~Rockdog:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rockdog:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rockdog:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Airlines clientes?
~Rockdog:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rockdog tomadas de su Frontier Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.