FreedomPop: The customer service is very good. There was an...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-188432 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-188432
GetHuman:GetHuman-188432: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-188432:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-188432 una lista de FreedomPop problemas comunes)
GetHuman-188432:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-188432 del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-188432:The customer service is very good. There was an unauthorized charge and they said that the charge is only on hold and will drop off. They sent a confirmation email while I am on the phone that the charge will drop off. Customer service is very good, they only reason that I did not rate * is that I did not get the refund yet, but got the email confirmation about the charge. So i am confident that it will drop off or I can get it from credit card company
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
GetHuman-188432:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-188432:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-188432:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
GetHuman-188432:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-188432 tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.