FreedomPop: Ignore the "high call volume" BS. Stick around...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~parikramatic de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~parikramatic
GetHuman:~parikramatic: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~parikramatic:Sure. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~parikramatic una lista de FreedomPop problemas comunes)
~parikramatic:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~parikramatic del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~parikramatic:Ignore the "high call volume" BS. Stick around on the call, don't hang up. After *-* minutes someone will answer and help you out. I asked to be downgraded and also signed up for the inactivity waiver for my FreedomPop device, and the rep agreed to both immediately. Just be patient :)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~parikramatic:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~parikramatic:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~parikramatic:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~parikramatic:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~parikramatic tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.