FreedomPop: I've spent the past two days trying to get a li...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MJ de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~MJ
GetHuman:~MJ: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MJ:Yes. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MJ una lista de FreedomPop problemas comunes)
~MJ:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MJ del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MJ:I've spent the past two days trying to get a live customer service, and its been nearly impossible for the two days I've tried. My service died on the weekend after they had a system gliche, and then I was charged all kinds of fees. I've been with the come since Aug *th and its now Oct *nd. Ready to give up *( I need a reliable service with utmost support.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~MJ:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MJ:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MJ:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~MJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MJ tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.