FreedomPop: First person to answer advised me I had contact...
Una FreedomPop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Popch6 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Popch6
GetHuman:~Popch6: ¿puede decirles a nuestros otros FreedomPop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Popch6:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FreedomPop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FreedomPop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Popch6 una lista de FreedomPop problemas comunes)
~Popch6:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Popch6 del servicio al cliente FreedomPop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FreedomPop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Popch6:First person to answer advised me I had contacted customer service. Option * might not be the best number to press as stated above. He then transferred me to customer service and the rep answered with in * minutes. She was very helpful and easy to understand. She gave me the option to cancel my order.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FreedomPop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FreedomPop?
~Popch6:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Popch6:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FreedomPop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Popch6:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FreedomPop clientes?
~Popch6:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FreedomPop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Popch6 tomadas de su FreedomPop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.