Fort Worth Star-Telegram: Customer service closed at *:**PM? Just plain s...
Una Fort Worth Star-Telegram reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MAD de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~MAD
GetHuman:~MAD: ¿puede decirles a nuestros otros Fort Worth Star-Telegram clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MAD:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fort Worth Star-Telegram y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fort Worth Star-Telegram describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MAD una lista de Fort Worth Star-Telegram problemas comunes)
~MAD:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MAD del servicio al cliente Fort Worth Star-Telegram
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fort Worth Star-Telegram de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MAD:Customer service closed at *:**PM? Just plain stupid. Get real and GIVE CUSTOMER SERVICE and get your records STRAIGHT. I HAVE AUTOMATIC PAYMENT AND I GET A CALL WANTING PAYMENT. GET STRAIGHT OR FORGET ME. YOUR CHOICE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fort Worth Star-Telegram. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fort Worth Star-Telegram?
~MAD:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MAD:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fort Worth Star-Telegram para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MAD:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fort Worth Star-Telegram clientes?
~MAD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fort Worth Star-Telegram para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MAD tomadas de su Fort Worth Star-Telegram problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.