Ford: Basically, the person told me that I couldn't b...
Una Ford reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~25k pile of trash de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~25k pile of trash
GetHuman:~25k pile of trash: ¿puede decirles a nuestros otros Ford clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~25k pile of trash:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ford y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ford describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~25k pile of trash una lista de Ford problemas comunes)
~25k pile of trash:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~25k pile of trash del servicio al cliente Ford
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ford de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~25k pile of trash:Basically, the person told me that I couldn't be helped. That I was negligent because I didn't change the oil as the local service person told me I should have (after the fact @ **** or **** mi). However, I asked repeatedly what it ment to neglect the change when I changed the oil when the light said "oil change". This was done a bit later than it said (closer to *k mi). However, their website says **** mi for oil change. I didn't get an owner's manual when I bought it. Their response, you should have d*l or called office. So, if I want to prove that there was a default on FORD instead of neglect? I have to pay **** to find out! If they say its me, then I pay and end up with **k mi **** vehicle that doesn't work! I'm out ***k plus my ****. Answer from FORD, get it towed to junk yard!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ford. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ford?
~25k pile of trash:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~25k pile of trash:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ford para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~25k pile of trash:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ford clientes?
~25k pile of trash:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ford para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~25k pile of trash tomadas de su Ford problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.