Fitbit: i was put on hold and the guy i spoke with coul...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~msta de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~msta
GetHuman:~msta: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~msta:Yes. Era evening, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~msta una lista de Fitbit problemas comunes)
~msta:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~msta del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~msta:i was put on hold and the guy i spoke with couldn't tell me what was going on and why i couldn't get everything working correctly he was asking all sorts of questions as far as what type of phone i had as well as software system. now i don't know anything about software i leave that up to my husband to figure out but i believe we should be told why something isn't work correctly. other than that Joseph seemed to be a nice guy
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~msta:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~msta:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~msta:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~msta:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~msta tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.