Fitbit: Oh my goodness they were fantastic. I am older...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~yiayia de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~yiayia
GetHuman:~yiayia: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~yiayia:Yes. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~yiayia una lista de Fitbit problemas comunes)
~yiayia:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~yiayia del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~yiayia:Oh my goodness they were fantastic. I am older, and I am sure my questions were silly to them, but they took the time to answer and all of them! Spoke with someone who spoke English very well! putting this number in my contact list!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~yiayia:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~yiayia:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~yiayia:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~yiayia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~yiayia tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.