Fitbit: My wrist band keeps coming unhooked and I have...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chandler0751 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~chandler0751
GetHuman:~chandler0751: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chandler0751:Yeah. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chandler0751 una lista de Fitbit problemas comunes)
~chandler0751:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chandler0751 del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chandler0751:My wrist band keeps coming unhooked and I have lost in my home for almost * weeks. It also fell off my arm while I was hiking in Arizonia on vacation, but luckly someone saw it and I didn't lose it. I think they should design several different types of bands with different clasp on them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~chandler0751:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chandler0751:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chandler0751:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~chandler0751:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chandler0751 tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.