I went swimming with my fitbit flex and it stop...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FitMom de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~FitMom
GetHuman:~FitMom: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FitMom:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FitMom una lista de Fitbit problemas comunes)
~FitMom:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FitMom del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FitMom:I went swimming with my fitbit flex and it stopped workingThe representative was very professional...she asked for my information and informed me that she found errors in the data and shipped me out a replacement with no problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~FitMom:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FitMom:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FitMom:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~FitMom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FitMom tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.