Fitbit: I have called *times and sent all the info req...
Una Fitbit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~redfishin de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~redfishin
GetHuman:~redfishin: ¿puede decirles a nuestros otros Fitbit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~redfishin:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fitbit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fitbit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~redfishin una lista de Fitbit problemas comunes)
~redfishin:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~redfishin del servicio al cliente Fitbit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fitbit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~redfishin:I have called *times and sent all the info requested. The second time I called they sent an email with a confirmation number. After * days I still did not get the order. I call back the *rd time. This time they could not find order. Total bull ****. This time they said they would overnight. We will see.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fitbit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fitbit?
~redfishin:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~redfishin:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fitbit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~redfishin:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fitbit clientes?
~redfishin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fitbit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~redfishin tomadas de su Fitbit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.