Fingerhut: I purchased two tablets ,both broke down after...
Una Fingerhut reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mccim de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~mccim
GetHuman:~mccim: ¿puede decirles a nuestros otros Fingerhut clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mccim:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Fingerhut y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Fingerhut describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mccim una lista de Fingerhut problemas comunes)
~mccim:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mccim del servicio al cliente Fingerhut
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Fingerhut de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mccim:I purchased two tablets ,both broke down after a month. My children were really hurt. They have been wanting tablets for quite some time. So I thought geat bargain children can have their own tablets. Make the payment plan everyone wins. After a month both tablets break. I am now informed that I missed the ** day return policy. And pushed me off to the company that made the tablet okay.Now I also find out I have to pay to ship both tablets. To Chicago. With my money no box shipped to you pay for boxes shipping fees. Terrible customer service. I will never us fingerhut again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Fingerhut. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Fingerhut?
~mccim:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mccim:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Fingerhut para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mccim:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Fingerhut clientes?
~mccim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Fingerhut para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mccim tomadas de su Fingerhut problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.